Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bst68 xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách bst68 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với đội hỗ trợ.

Bảo mật SSL trên mọi kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
bst68 Dữ liệu của bạn được bst68 xử lý như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bst68 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch Viettel Money hoàn tất, dữ liệu đi qua lớp mã hóa SSL và được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở phía máy chủ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa end-to-end. Mã giao dịch không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Thời hạn lưu trữ và quyền xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn do pháp luật địa phương quy định. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của bst68 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Thư điện tử hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua thư điện tử. Thích hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh danh tính.
Mạng xã hội chính thức Đặt câu hỏi chung về chính sách quyền riêng tư qua trang chính thức của bst68. Không gửi thông tin tài khoản cá nhân qua kênh này.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến cách bst68 xử lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền chỉnh sửa dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Mã giao dịch và số tiền được mã hóa ngay khi xử lý. Chỉ hệ thống nội bộ và đối tác thanh toán được phép truy cập dữ liệu này, với mục đích duy nhất là hoàn tất giao dịch.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử, cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu tắt.

Gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật địa phương tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.